سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحباً بك في شات عربي. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، استخدامنا، وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها عند استخدام منصتنا.

المعلومات التي نجمعها

1. المعلومات التي تقدمها طوعاً

• اسم المستخدم (في حال اخترت التسجيل)
• البريد الإلكتروني (اختياري)
• المحادثات والرسائل التي ترسلها

2. المعلومات التي نجمعها تلقائياً

• عنوان IP الخاص بك
• نوع المتصفح والجهاز
• تاريخ ووقت الزيارة
• الصفحات التي تزورها على منصتنا

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير وتحسين خدمات الدردشة الخاصة بنا
• حماية المنصة من الاستخدام المسيء والاحتيال
• الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني
• تحليل أداء المنصة وتحسين تجربة المستخدم
• الامتثال للمتطلبات القانونية

حماية البيانات

نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• تشفير SSL لجميع البيانات المنقولة
• جدران حماية متقدمة لحماية خوادمنا
• مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
• حق الوصول المحدود للموظفين المصرح لهم فقط
• نسخ احتياطية منتظمة للبيانات

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على منصتنا. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

• عند موافقتك الصريحة
• للامتثال للمتطلبات القانونية أو أوامر المحكمة
• لحماية حقوقنا والمستخدمين الآخرين
• مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (بموجب اتفاقيات سرية)

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• تصحيح أو تحديث معلوماتك
• حذف حسابك ومعلوماتك
• الاعتراض على معالجة معلوماتك
• طلب نقل بياناتك

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@شات-عربي.com

خصوصية الأطفال

منصتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال. إذا علمنا بجمع معلومات من طفل دون الحصول على موافقة الوالدين، سنحذف هذه المعلومات فوراً.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.